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“客服”说快递丢了可双倍赔付 女子安装远程操作软件险被骗

接到“客服”来电,称快递丢失,可以得到双倍赔付,没想到却被误导安装了远程操作软件,供骗子操作自己的手机,幸好民警及时制止。

10月25日下午3时许,岳林派出所接到反诈指令,民警迅速与当事人林女士(化名)联系,对方却一直处于通话状态,随后,民警联系了其丈夫,听丈夫说自己被诈骗,她便挂断了电话,来到派出所咨询。

“他介绍自己是中通快递的工作人员,说我买的裤子在运输中丢失了,可以进行理赔,90元的裤子可以获赔180元。”林女士说道。

林女士表示,来电的是境外号码,当时对客服的话半信半疑,但自己确实网购了一条裤子,还是按对方的指示,从支付宝里提现了备用金500元,林女士误以为是真的赔付给了她,但其实这个备用金实际为支付宝里的借贷金。

“境外电话是叫她先领取备用金,备用金是赔付给她的,要她按照对方的操作再进行下一步操作,若是受害人表示不再进行,对方就会声称备用金每个月的利息额会达到两千元或者更多,被害人心里就会慌,就会听从诈骗电话的指令。”岳林派出所民警舒祥柯说道。

随后,对方让林女士下载了一款名为“会汇的APP,并进行了注册登录,在对方操作下,将要转账1万余元,紧接着,林女士就接到了丈夫的电话。民警发现,这款APP实际为远程操作软件,登录APP后与对方联系,对方就可以在其手机上操作对方的手机进行转账汇款。

“双倍赔偿是一个由头,吸引受害者去听从电话的指令,按照电话指令一步步来操作,因为很多人不知道备用金是什么东西,所以就自认为这个备用金是别人赔偿给他们的,很多人付款是用支付宝付的,想当然这个备用金不是自己借的钱,而是别人赔偿给他的钱。‘双11’临近,在网上购物的时候,要注意自己信息的保护,防止个人信息的向外泄露,同时在接到境外来电冒充客服,快递等电话,尽量不要去接听,选择挂断。”民警舒祥柯说。

记者 方振 通讯员 奕超超 李春月

编辑 肖瑶

二审 毛超峥

终审 陈海波

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